Brand Experience Archives - Fabrizio Faraco

Dal core-process del LEGO a U e viceversa: storia di un prototipo

da Fabrizio Faraco | mar 9, 2018 | Brand Experience, Lego Serious Play

Il core-process (il processo che è alla base) della metodologia LEGO® Serious Play® è un viaggio sulla U della Teoria U? Le nostre mani sono un modo di attivare la mindfulness? Un mio prototipo sviluppato e condiviso in questi ultimi anni sembrerebbero dire di sì....

Lego® Serious Play ®: un’intervista per partecipare

da Fabrizio Faraco | mar 2, 2018 | Brand Experience, Lego Serious Play

Con LEGO® Serious Play ® i processi organizzativi vengono adattati in tempo reale alla situazione competitiva che si vive in quel momento. È più facile per tutti fare strategia e lo fanno tutti nell’organizzazione, a tutti i livelli. È il vero modo di sfruttare...

L’ ascolto è il successo

da Fabrizio Faraco | ago 31, 2017 | Brand Experience, Social Media Marketing

L’ ascolto. Facile, eppure non lo fa quasi nessuno. Chi non avrebbe voglia di conoscere ciò che i nostri clienti (esistenti e potenziali) pensano, sentono e come ci vedono? Se solo avessimo queste informazioni, potremmo risolvere ogni problema relativo alla vendita e...

Servizio clienti non sempre un servizio al cliente

da Fabrizio Faraco | nov 9, 2015 | Brand Experience

il servizio clienti, che parolone! Per parlare di marketing questa volta vi racconto cosa non bisogna fare. Spesso più delle buone pratiche gli errori insegnano di più. Sapete che considero la brand experience l’elemento chiave del marketing perché è l’elemento che...

Engage me up!

da Fabrizio Faraco | lug 8, 2015 | Brand Experience

Cos’è l’engagement e perché è così importante nel marketing di oggi. “Ciò che non hai visto lo trovi dove non sei mai stato (anonimo africano)”. “Non puoi viaggiare su una strada senza essere tu stesso la strada (Buddha)”. “Abbandona le grandi strade, prendi i...

Siamo tutti marketer

da Fabrizio Faraco | apr 16, 2015 | Brand Experience, Collaborative Economy, Social Media Marketing

In un mondo interconnesso ognuno è un marketer per definizione. Ognuno ha un suo network (e adesso con lo streaming personale tipo Periscope lo è anche nell’accezione televisiva) e conversa a proposito del vostro marchio quotidianamente. La vostra storia, quella...